För att kunna beställa varor till en ny enhet måste ifylld formulär skickas in till supporten. Den nya enheten måste bli upplagd i e-inköp (Proceedo) och registrerad hos leverantör samt transportör. När enheten är upplagd och registrerad kan beställningar göras.
Supporten återkopplar med information till enheten när upplägg och registrering är klar.